怎樣高效實現增長?這里有50個經典的增長黑客策略
增長黑客
作者: 36氪
2020-04-14 13:52:46
[ 聞蜂導讀 ] 增長,基本上是所有成長型公司都會面臨的問題。日前,約翰·麥克爾伯勒(JOHN MCELBOROUGH)在其個人博客中發表了一篇文章,匯總了世界上最具創新性的公司。

在發展的過程中使用到的50個增長黑客策略。文章由36氪編譯,希望能夠為你帶來啟發。怎樣高效實現增長?這里有50個經典的增長黑客策略

如今,一家公司僅僅賺取可觀的利潤,并將其再投資于長期的增長是遠遠不夠的。對于現在的創業公司來說,增長是衡量成功的唯一標準,更多的公司需要尋找更具獨創性的方法,讓新用戶了解它們的產品或服務。這就是增長黑客策略。

什么是增長黑客?在我們閱讀50個經典的增長黑客策略之前,先來看一個假設。

假設你現在在一家餐館里,你吃完飯,該付錢了。當你從錢包里掏出一張卡片并決定給多少小費時,服務員會把賬單帶給你,然后退到柜臺。

與此同時,在另一張餐桌上,同樣的儀式剛剛開始,但這次服務員不僅帶來了賬單,還帶來了額外的薄荷巧克力。根據《應用社會心理學雜志》開展的一項研究,從統計數據來看,第二位服務員得到的小費可能比第一位服務員高出23%。

這只是一個小而簡單的“增長黑客”例子,這是一種旨在增加收入或贏得新客戶的策略。

這種餐館中的策略,在更廣泛的商業領域也同樣有效。讓我們來看一下“額外的東西”主題的變化。你從電子商務網站買東西,當你到達付款和結賬階段時,你可以選擇送貨選項,包括免費(三天或四天送達)和增加額外費用(第二天在指定的時間段送達)。你選擇“免費”,但幾小時后你會收到一封電子郵件,表示你的訂單已升級到“第二天”送達。

如果“黑客”策略產生了它的效果,下次你想購買類似的東西時,這個商家將是你的第一個選擇。

當你看到快速擴張的創業公司時,它們很可能已經部署了自己的增長黑客策略,以獲得市場的吸引力并贏得市場份額。這些策略可能是簡單的,也可能是復雜的,它們可能發生線上,也可能發生在線下。共同的因素是,它們以創新的方式吸引了目標受眾的注意力,而且它們的首要目的,就是為了增長。

在大部分領域有很多很棒的增長黑客策略可供選擇。在這里,我整理了50家公司的增長策略,它們都是通過增長黑客的方式來獲得成功的。你可能不同意將所有這些例子都歸類為“增長黑客”。它們中的一些正在使用傳統的營銷策略,或者可能是偶然發現了這一策略,而不是刻意去做的。我認為這并不重要,這里的重點是,所有的這些例子都導致了某種形式的增長,所以你應該從中學習一些東西。

希望你能夠在評論中分享你自己的例子,大家一起討論與學習。

一、Shazam的策略:線下傳播

音樂科技公司Shazam想出了一種巧妙的營銷手段,來傳播人們對其歌曲識別應用程序的興趣,同時將遇到的問題轉化為自己的優勢。

Shazam的應用程序,允許用戶通過錄制一小段音樂,并將其與在線數據庫進行匹配,來識別他們在俱樂部、電臺或派對上聽到的歌曲。當背景噪音很大時,軟件就很難識別出來歌曲,所以Shazam鼓勵用戶將智能手機盡量靠近音箱。

這是個巧妙的方式。其他人看到有人舉著智能手機往音箱上靠近時,會問“怎么回事?”關于Shazam的消息開始通過口口相傳而迅速傳播。結果就是,有了5億次的下載量。

二、Uber的策略:鼓勵宣傳

Uber在73個國家開展業務,估值超過700億美元,可以說是迅速擴大規模的典范。但在2009年,它只是一家區域化的汽車租賃公司,擁有一個供需匹配和處理付款的平臺。

Uber知道,它正在解決一系列與傳統出租車服務相關的問題,但它需要牽引力。

它在舊金山的基地是關鍵。Uber最初專注于技術社區,并組織活動,并為那些參會者提供免費的乘車服務。那些使用這項服務的人向他們的朋友講述了他們的經歷。進而推動了快速增長,而且這一模式可以在其他地區重復使用。

三、Netflix的策略:直接與買家溝通

和Uber一樣,如今征服一切的Netflix,通過瞄準感興趣的社區來推動早期的增長。這家公司從DVD租賃業務開始。為了傳播公司名字,它充分利用了狂熱的DVD購買者經常光顧的網絡論壇平臺等推廣。其策略是向早期用戶傳達一個“軟發布”的信息,即Netflix提供了在其他地方難以獲得的影片。這種方法預計只會吸引少數的幾個買家。事實上,Netflix發現,自己在一個月內每天處理高達1000個訂單,而不需要任何傳統的營銷支出。

現在,通過Reddit這樣的網站向目標受眾進行宣傳仍然有效,Reddit現在有一個廣告產品,可以幫助你擴展這種方法。

四、Buffer的策略:第三方博客的力量

在獲得入站流量方面,公司博客所扮演的角色越來越很重要。但是在你自己的網站上發布博客文章,并不是唯一的方式。

Buffer就是一個很好的例子,它是一個幫助人們管理和安排社交媒體帖子的應用程序。該公司的用戶群從0增加到10萬,主要是通過創始人利奧·維德里奇(Leo Widrich)在第三方網站上撰寫博客的影響。

Buffer在第三方博客中的首要目的是吸引評論,然后回復評論,其中一部分的評論會引導對方到自己的網站上。在接受Searchenginewatch.com采訪時,維德里奇提出的建議是“復制別人的想法”。如果你寫的是一篇關于社交媒體的文章,你可以研究類似的博客,從中找出可行的公式。例如,“從Twitter中獲得最大收益的十種方法。”如今,Buffer在六大洲擁有大約150萬用戶。

五、Hubspot的策略:免費的小工具

博客通常是一個更大的入站營銷策略的一部分,主要是把內容作為吸引客戶訪問網站的手段。

美國Hubspot公司不僅為營銷人員提供了一套管理其入站營銷活動的工具,還通過采用積極的內容營銷策略,來證明其服務的有效性。

和許多公司一樣,該公司發布定期博客,同時還以電子書的形式提供增值內容。然而,Hubspot最成功的策略是提供一個免費的網站評估工具,稱為“網站評估工具”。簡單地說,該工具允許用戶查看自己網站的哪些部分性能比較好或比較差。

這是一個很好的免費服務,至關重要的是,它將流量引到了Hubspot的服務組合中。

六、Groupon 的策略:討價還價

當然,口碑越來越多地意味著社交媒體上的分享和喜歡,在線折扣提供商Groupon已經把用戶的支持變成了一種藝術形式的東西。

在Groupon上購買任何東西之后,客戶都可以選擇發推文、喜歡或分享。這不是一項新技術,但它符合更廣泛的增長黑客技巧。其中包括:

  • 推薦一個朋友計劃(通過Groupon bucks返利)

  • 多樣化購買選擇—如給朋友買票

  • 每天發送郵件告知最新的折扣

像這樣的策略,在一年內幫助Groupon增長了228%。

七、 Paddy Power的策略:“調皮搗蛋”

愛爾蘭在線博彩公司Paddy Power也利用了社交媒體,但其目的是提高公司的知名度,從而間接提高銷售額。

最好的方式是制作一些高調的噱頭。例如,在巴西世界杯之前,該公司在互聯網上泄露了偽造的圖片,表示它正在將“C’Mon England”雕刻在亞馬遜雨林中。該公司并不從投資回報率的角度來衡量結果,不過這些活動讓Paddy Power的平臺始終處于目標客戶的視野之內。

八、冰桶挑戰的策略:發動線下的參與者

就算你沒有參加冰桶挑戰,但你也可能知道誰參加了。

它是2014年8月推出的活動,通過簡單的策略,籌集了近1億美元?;顒右髤⑴c者勇敢地體驗用冰水潑自己的經歷,以支持對運動神經元研究的捐贈。

這是一個真正的病毒性活動,對于擁有強大的線下參與者來說,更加有效。這不僅僅是分享一個有趣的視頻,而是參與并迎接挑戰。因此,它吸引了致力于防治這一疾病的人、尋求關注者、意見領袖和行動者。一旦被人提名,就很難避免接受挑戰。

這提醒我們,社交媒體往往與現實世界同步發揮作用。

九、Body Coach的策略:借助社交媒體的影響力

Body Coach喬·維克斯(Joe Wicks),通過努力擴大社交媒體上的影響力,來建立他的事業。

一開始是在Instagram。為了發展一個相對較小的個人培訓業務,維克斯開始在Instagram上發布客戶參加訓練前后的對比照片以及健康食譜。此外,維克斯還經常使用Snapchat更新粉絲的活動信息。他在社交媒體的名聲已經吸引了Uncle Ben’s Rice投放廣告,這是一個圖書交易和電視節目。他的生意現在每月賺100萬英鎊。

十、Gmail的策略:利用稀缺性來吸引人們關注

當谷歌在2004年推出Gmail時,它并不是我們今天所知道的那個征服一切的數據收集巨擘。事實上,沒有人能肯定谷歌的產品是否能與Hotmail和雅虎的產品競爭,并獲得成功。

但谷歌巧妙地將其存在的一個問題轉化為了營銷策略。由于可用的服務器空間有限,谷歌憑借其稀缺性取得了優勢。它在愚人節那天推出的時候,只有受邀請才能注冊,一開始只有大約1000位能夠推薦朋友的意見領袖用戶。

這給人的印象是,在注冊Gmail的過程中,你成為了一家獨家俱樂部的一員,這引起了人們的興趣和需求。

十一、Hotmail的策略:通過“小尾巴”

相比之下,Hotmail使用了一種看似簡單的技術來擴大市場。早在上世紀90年代,當一個用戶從Hotmail帳戶發送電子郵件時,該公司在簽名處增加了一句宣傳語,即“我愛你,快來Hotmail申請你的免費郵箱吧”,這也是Hotmail自己網站的鏈接。

這是一個小功能,但有一定比例的收件人點擊鏈接成為用戶,幫助Hotmail建立自己的市場。

十二、Facebook的策略:強制使用

Messenger是Facebook發布的一個重要產品,它允許Facebook創建一個獨立的消息傳遞服務,第三方可以使用該服務通過聊天機器人提供一系列服務。最終進入Facebook未來的廣告業務。

但Facebook面臨著一個挑戰,即有很多人已經在手機上安裝了Facebook應用程序。有些人可能會問:我為什么要下載Messenger?

為了抵制這種阻力,Facebook逐步關閉了自己應用程序上的消息傳遞工具,并告訴移動端的用戶必須遷移到Messenger。其結果是Messenger的用戶出現了指數級增長。

十三、OK Cupid的策略:玩測驗游戲

約會網站OK Cupid已經有了一個相當引人注目的獨特的銷售主張(USP),因為它是免費使用的,但在2007年,它試圖通過與Facebook平臺整合來提高流量。

它提出了一個簡單的計劃。各種各樣的小測驗是Facebook平臺中很受歡迎的組成部分。對于任何需要在公共汽車、火車或辦公室消遣的人來說,由第三方推出的Facebook小測試,通常是第一選擇。

通過與Facebook的整合,OK Cupid使用戶能夠參加從音樂到政治的所有測驗,而且這個互動與他們的性格類型和個人資料相關聯。Facebook的巨大影響力為約會網站提供了一種非常有效的傳播方式。

十四、YouTube的策略:利用獎勵和分成

測驗也為Youtube的早期成功提供了幫助。同樣,Youtube的核心服務,讓任何人都能在網上發布任何類型視頻,是非常吸引人的,但要想真正取得成功,Youtube需要擴展其高質量的內容,來吸引觀眾和廣告商。

競賽為內容創作者社區的發展提供了一種手段。最初,Youtube自己提供獎品——比如為獲獎視頻提供一個iPod Nano——但后來又將這一策略擴展到了合作伙伴。例如,一個品牌可能會為所選主題的最佳視頻提供獎勵。

不過,Youtube最激進的舉措是擴大合作伙伴計劃,允許內容創作者分享廣告收入,從而增加內容點擊量。

十五、Paypal的策略:現金獎勵

競爭不是唯一的激勵方式。

Paypal成立于1998年,它提出了一個簡單的想法:你可以使用電子郵件地址(而不是數字和分類代碼)將錢從一個帳戶轉移到另一個帳戶,以方便現金流動。盡管這個想法很有遠見,但要找到用戶卻很難。廣告費用昂貴,老牌銀行對與創業公司的合作持謹慎態度。

Paypal的解決方案是用現金進行激勵。開戶費10美元,每次推薦一名用戶10美元。該公司在推薦上花費了大約6000萬美元,但每日增長率達到了7%到10%之間。從此,該公司成為eBay首選的支付提供商。

十六、 Shopify的策略:免費試用

這是一種非常古老的策略,但是提供免費試用幫助Shopify獲取了15萬名用戶。

這家公司為小公司提供了開設網上商店的機會。對于一家尚未涉足電子商務領域的小公司來說,在網上商店與網頁設計師進行前期合作可能看起來風險很大。Shopify允許用戶免費使用14天,來證明該建議的價值。

這一試用方案在所有廣告宣傳中都很突出,并為付費用戶的加入鋪平了道路。

十七、WPEngine的策略:非??犊耐扑]計劃

WPEngine為WordPress博客提供托管和優化。市場上有很多競爭者,但該公司提供優質服務,并利用現有用戶的力量來吸引更多用戶。

它用到的策略是一個非??犊耐扑]計劃,如果有用戶推薦人注冊,就會獲得200美元的傭金。每個月的傭金是不限額的。

高級WordPress托管服務的受眾有限,但推薦方案在尋找付費客戶方面,具有不錯的成本效益。

十八、 Invision 的策略:回饋受眾

B2B市場不同于B2C,通常需要采取不同的增長黑客策略。

一個由來已久的策略,是為目標受眾提供有用的商業情報。Invistion是一家軟件公司,采用基本的(無法運行的)網頁設計和創建功能模擬。開發人員可以設計一個頁面,通過Invision運行,可以查看它是如何工作的。

為了與相關社區建立信任,Invision會回饋受眾——例如,通過編寫關于設計行業實踐、戰略甚至工資的報告,這些報告對其受眾是真正有用的。

十九、One Dollar Shave Club的策略:病毒性視頻

YouTube已經成為無數品牌增長的催化劑,病毒性視頻在推動銷售和訂閱方面非常有效。

One Dollar Shave Club是一個很好的例子,說明病毒性視頻是如何用來實現增長的。在短短三年的時間里,該公司從剛剛起步發展到了一家6億美元的企業,其背后的訂閱模式包括每月發送一次剃須刀和其他男性美容產品。

訂閱模式非常適合重復的業務,但首先需要有大量的用戶注冊。該公司的做法是做了一個相對粗糙但有趣的視頻,這一視頻獲得了1900萬次觀看,隨后是其他的視頻。他們做對了,病毒性視頻吸引了不少用戶。

二十、Poo Pourri的策略:內容創作與廁所幽默

Poo Pourri是另一個類似主題的示例,證明病毒性視頻是可以快速制作的。Poo Pourri——一家提供香味解決方案來掩蓋衛生間氣味的公司,已經通過一系列喜劇視頻來展示為什么需要他們的產品。你可以將它們看作是娛樂消遣,但不會忘記產品的名稱。

二十一、Shopstyle的策略:關注內容

這個爭議較少。Shopstyle通過專注于高質量的編輯工作推動了業務的快速增長。

該網站歸Popsugar所有,用戶可以使用顏色等標準查找和匹配服裝,其目標是為零售合作伙伴提供合格的流量。2015年,該公司的流量比前一年增加了55 %,其中大部分都歸功于編輯設計產生的入站流量。認識到宣傳的力量,該公司與時尚博客建立了合作伙伴關系,通過“靈感中心”來培養用戶。

二十二、Dropbox的策略:通過電子郵件宣傳

如果不引用Dropbox的例子,任何關于增長黑客策略的文章都是不完整的。在短短五年的時間里,Dropbox的用戶從0增加到了1億多,同時將廣告成本控制在最低限度。

關鍵是社交媒體和電子郵件的結合。在早期,該公司使用谷歌AdWords來發布信息,但發現用戶的獲取成本太高,無法維持下去。

相反,Dropbox鼓勵用戶通過社交媒體和電子郵件傳播。在產品和營銷渠道之間有著天然的對稱性。希望通過Dropbox共享文件的用戶自然必須告訴電子郵件收件人有關該產品的信息。要訪問文件,他們必須注冊服務。

所有這些都有一個視頻“解釋者”的支持,他會提供使用Dropbox的指南。

二十三、Buzzfeed的策略:病毒性話題

當涉及到通過病毒性分享產生流量時,很少有人能與Buzzfeed的掌控能力相抗衡。

如今,Buzzfeed不僅僅是一個通過自己的網站和社交媒體分享的大型娛樂節目提供商,而且還是一個嚴肅的新聞平臺,與BBC展開調查并報道政治新聞。

但Buzzfeed的發展核心,是對數字時代有效的內容類型以及如何分發這些內容的深入理解。

一個典型的例子是調查問卷格式,例如,“你是什么樣的父母?“,要找到答案,你需要填寫一份問卷,并可能在Facebook上分享結果。勾起你朋友的好奇心,然后他們也會做。

二十四、TripAdvisor的策略:SEO秘籍

一個鮮為人知的事實是,酒店推薦和評論網站Tripadvisor最初是一個提供白標簽搜索引擎功能的創業公司,這一背景無疑使公司對SEO的重要性有了深刻的理解。

首先,由于公司致力于SEO,Tripadvisor在與旅行相關的搜索中總是排名靠前,這是成功的一半。商業模式還為SEO工作提供了支持,不斷地添加新的評論,以添加到可搜索的內容中。

但該公司還有一些增長方面的技巧。其中一些非常簡單但有效。例如,Tripadvisor鼓勵酒店通過展示Logo來宣傳好的評論。這對于相關的酒店來說是好事,但Logo也將流量鏈接回Tripadvisor,并使其在谷歌搜索結果中排名更高。

二十五、TripAdvisor+Amex的策略:合作促進交易

TripAdvisor不斷創新,增長黑客的心態不應該隨著公司的增長而結束。一個很好的例子是它與American Express的伙伴關系。根據該協議,Amex在英國、美國和澳大利亞的用戶可以通過Tripadvisor無縫預訂酒店,同時留下評論。這些信息顯示在Amex/ Tripadvisor的聯合banner下。這一舉措推動了業務,同時也推廣了兩個品牌。

二十六、Skyscanner的策略:小工具的能力

獲取用戶的成本很高,所以在低利潤率的航空公司搜索引擎中,像Skyscanner這樣渴望增長的公司,最不愿意做的事情就是一次又一次地花錢接觸這些用戶。更好的辦法是緊緊擁抱他們。

這就是小工具介入的地方?;旧?,小工具允許公司在第三方(無論是合作伙伴還是現有用戶)的桌面或網站上占據一部分“優質地塊”。

旅游網站Skyscanner使用了小工具,效果非常好。2008年,該公司與Netvibe合作創建了一些小工具,用戶可以將這些小工具放在自己的個人頁面或Windows / Mac桌面上,這樣他們就可以在不需要花時間搜索或鍵入旅游網站URL的情況下尋找特價商品了。

不僅如此,他們提供的可嵌入網站小工具的范圍還允許其他旅游網站為訪問者添加有用的航班搜索功能。但是,這些小工具不僅讓Skyscanner品牌每天在數以百萬計的用戶面前出現,而且還創建了一個龐大的Skyscanner網站反向鏈接網絡,通過谷歌的高排名推動了其爆炸性增長。

二十七、Spotify的策略:分享小工具

Spotify也非常喜歡小工具……在這種情況下,它提供了小工具,讓歌手和粉絲可以在自己的網頁上或通過Facebook和Twitter宣傳他們的歌曲或共享播放列表。

所有的路都通向Spotify。除了預覽之外,單擊小工具必須打開一個新的Spotify帳戶,或者在設備上打開一個現有帳戶才能聽到完整曲目,從而帶來更多用戶。

但Spotify最大的增長黑客策略是免費增值模式。與蘋果音樂和Deezer不同,Spotify對那些不介意收聽廣告的人是免費的。這確保了Spotify在流量方面處于市場領先地位,同時也為其提供了廣告收入。

二十八、Hotel Tonight的策略:聚焦用戶體驗

酒店預訂應用程序既不是新的,也不是獨一無二的,服務也不是通過允許供應商出售未售出的庫存,讓你在短時間內獲得便宜的交易。那么,是什么原因導致了Hotel Tonight越來越受歡迎?

好吧,有時候提供正確的用戶體驗可能是最好的增長策略。

Hotel Tonight的重點是移動體驗。這并不奇怪。畢竟,如果你想在一個剛到達的城鎮上找一家酒店——這家公司最初的使用情形——你很可能會使用智能手機。因此,Hotel Tonight將重點放在移動體驗上,進行嚴格的A / B測試,以確保用戶能夠輕松地通過漏斗使用服務。

二十九、Tinder的策略:游戲化

2014年,這款有兩年歷史的約會應用程序在年初下載量達到1000萬次。到年底,這一數字已上升到1億。

為什么Tinder做得這么好?部分答案是一個好玩的界面,把約會變成一種游戲。在這種背景下,潛在的約會會根據他們自己的興趣(如Facebook個人資料所定義的)以及地點進行篩選。瀏覽潛在的約會對象,用戶可以決定是否要發出訊息,并右滑作出選擇。如果另一個人向右滑的話,就創建了通信鏈接。向左滑一下就結束了。Tinder的用戶平均每天登錄11次。

Tinder關注的是投入和易用性。與Facebook的整合意味著用戶無需經過冗長的注冊,他們的興趣和圖片就已經可以使用了。

三十、Moonpig的策略:耳蟲

你能說出幾家賀卡公司的名字?如果只有一家(而且你在英國),很可能是Moonpig。

Moonpig 通過在線平臺提供個性化卡片,建立了獨特的價值主張。但那只是取得成功的一半。真正的挑戰是如何吸引顧客。公司的增長歸功于巧妙的電視廣告,它的廣告詞既令人惱火,也可能令人難忘。用心理學家的話來說,這是一種耳蟲——一種不會從你腦海里消失的曲子。從而推動了它的品牌知名度和銷量飆升。

三十一、Compare the Market的策略:虛構的動物故事

從公用事業到銀行業和保險業,比較網站模式都證明了其價值。但周圍有很多競爭對手,品牌識別(以及推廣流量)不能被視為一個既定目標。

像Moonpig一樣,Comparethemarket.com 利用電視廣告來樹立品牌知名度。當Moonpig把它的信任放在一只耳蟲身上的時候,比提選擇了貓鼬,用一個非常糟糕的雙關語與公司聯系起來。如果不是圍繞貓鼬展開一系列的故事,該公司可能會失敗,但它獲得了品牌知名度和出色的增長。這就是為什么從人群中脫穎而出是有好處的。

三十二、Secret Escapes的策略:在產品推出之前獲得用戶

Secret Escapes成立于2010年,銷售豪華但折扣很大的酒店休息時間。對酒店經營者的吸引力是一個出售房間的機會——盡管價格很低——否則這些房間將無人入住。但為了吸引供應商,該公司需要一個龐大的用戶群。但是在你有產品之前,你怎樣才能得到用戶呢?

Secret Escapes選擇了電視廣告,而Secret Escapes在第一次電視廣告中冒著風險投入了25萬英鎊。為了找到一個愿意接受的觀眾,該公司認為黃金時段的節目投放廣告,并不會有太多效果,因為觀眾會全神貫注于節目,而不是關注廣告,相反,他們選擇了下午的電視節目Poirot并穿插在的其中,取得了很好的效果。

三十三、Slack的策略:借助公司宣傳

2014年2月,Slack有15000名用戶。一年后,這個數字達到50萬。該公司將其成功歸功于“自下而上的口碑”,但這是在一個非常具體的背景下。

Slack面臨的挑戰,是讓那些不使用內部通信工具的公司相信,它們實際上需要一個工具。這很棘手。畢竟,我們都已經習慣于通過電子郵件進行交流,如果這種交流失敗,Skype就會出現。

但是Slack提供了一種更有效的方法來管理團隊內部的溝通。該公司的做法是尋找能夠被說服使用該系統的大公司。Rdio的一個例子,它在一個有限的試驗中注冊,然后在整個公司中推廣。一旦被吸引,用戶就會向其他人推薦 Slack。

這種方法,推動Slack的業務出現了成倍的增長。

三十四、Linkedin的策略:公開簡歷

社交媒體平臺往往是圍墻花園。如果你想在Facebook上找到某個人,你可以找到他,但只有在你聯系上他之后,你才能看到他的完整個人資料和歷史記錄。這很好,Facebook保護隱私。

但一些社交媒體用戶希望被人看到,Linkedin的商業/職業用戶肯定也是如此。但大多數普通人沒有個人博客和網站。

大多數Linkedin用戶的主要目的是建立聯系和建立職業生涯。認識到這一點,Linkedin推出了公開簡歷。

關鍵的增長驅動因素是,一旦CEO或MD在谷歌上被追蹤到,為了建立聯系,進行搜索的人必須注冊Linkedin。這只是該公司從200萬用戶增長到4億用戶的策略中的一個例子。

三十五、Pokemon Go的策略:借勢

Pokemon Go是謹慎營銷的勝利,大規模的用戶增長為增加收入鋪平了道路。

Pokemon Go沒有投放廣告,也沒有解釋游戲實際上是如何運作的。Niantic的所有制作人都只是在Twitter上說它是可用的。

這種方式催生了一個非常大規模的用戶群體,到2016年8月下載量達到1億次。這是一個狂熱的崇拜,這得益于公眾對Pokemon任天堂游戲的熟悉,以及對增強現實的新興趣。

通過將游戲升級為免費下載,開發者們還推動了對高級功能的需求,以及可穿戴設備等硬件的需求。

三十六、《每日郵報》的策略:內容組合

《每日郵報》是全球第二大最受歡迎的報紙網站——《紐約時報》位居榜首。這對于一家中端市場的英國小報來說是一個令人驚訝的位置,盡管它的銷量很高。

也許更重要的是,在不影響報紙銷售的情況下,《每日郵報》實現了在線增長。

一個成功的策略是擴大內容組合?!睹咳锗]報》和Mail on Sunday Newspapers有很多的名人報道,但在線頻道上有更多,從而產生了大量的點擊量。這有助于在營銷方面的支出相對較少的情況下,在國內和國際上為該網站創造更廣泛的用戶。

三十七、 Zappos的策略:無條件退貨

早在電子商務的早期,人們就認識到,書籍等非有形商品銷售良好,而服裝銷售則較為困難。此后,這一點以驚人的方式被證明是錯誤的(沒有雙關語的意思),但服裝市場的一個領域——鞋類——在網上銷售速度很慢。原因很簡單——鞋子的合身性和舒適性可以說比襯衫或連衣裙更具個性化。人們喜歡在買鞋之前先試穿一下。

鞋類零售商Zappos試圖解決這一問題,它提供了無條件退貨的政策,將購買風險排除在外。

有趣的是,他們發現最好的用戶往往是退貨最多的用戶。

三十八、Airbnb的策略:借助專業網站的力量

在一個新的市場模式每天都會涌現的網絡世界里,你不會聽到太多關于Craigslist的信息。但有一段時間,它被視為開路先鋒,尤其是在美國,它的卓越地位幫助Airbnb獲得了動力。

在一個相對簡單的策略中,Airbnb使房東可以在Airbnb網站本身和Craigslist交叉發布房源信息,這一措施大大增加了提供的范圍。

三十九、Firebox的策略:加盟渠道

Firebox于2000年推出,這家禮品和小工具電子商務網站在第一個十年的交易中取得了顯著的增長。該公司2003年的收入為3700英鎊,到2009年上升到170萬英鎊。在此期間,Firebox利用社交媒體與加盟渠道建立關系,創造了逾700萬英鎊的收入。

加盟渠道非常適合處于增長模式的公司,因為增長是自負盈虧的,沒有廣告支出可能奏效,也可能無效。要實現增長,你不需要聯系新公司,只需要聯系新的加盟渠道。

為了擴大戰略,公司不與一個聯盟渠道合作,而是同時與3個渠道合作,以確保它盡可能獲取用戶。 今天,它仍然邀請網站所有者注冊,承諾提成8%的銷售額 。

四十、HideMyAss的策略:多手段營銷

HideMyAss于2005年在英國推出,它提供了一系列免費和付費的服務,通過在線匿名的概念聯合起來。對于商業專業人員來說,有一個高速、高安全性的虛擬專用網絡( VPN )功能,而個人用戶可以利用代理服務器(進入受限站點)和發送匿名電子郵件。這是第一個免費增值模式。

然后加上推薦和加盟渠道的策略,HideMyAss的用戶實現了指數增長。

四十一、Tastecard的策略:利用電子郵件營銷

Taspercard于2010年推出,提供英國各地的餐廳的50%的折扣或一對一優惠。Taspercard推出之時,現金折扣券正變得越來越普遍,也越來越被人們所接受。Taspercard在這個方面上推出了一個更微妙的變化。每月7.99英鎊的會員,來獲得折扣。

但是,對于 Tastecard 的增長至關重要的是,他們與銀行達成了協議,銀行希望自己的用戶多使用信用卡,所以會提供補貼。因為Taspercard在為用戶提供服務方面幾乎沒有任何成本,所以他們可以積極地推出折扣活動,甚至是免費,來擴大用戶群。隨著用戶的增長,越來越多的餐館開始加入進來。這反過來又使這個提議對用戶更有吸引力,從而產生更多的用戶!

四十二、eBay的策略:建立信任

eBay不僅本身就是一個全球性的公司,它還鼓勵數以千計的小公司建立賬戶,進行在線交易。

這也是eBay快速增長的驅動因素之一。在個人賣家的基礎上,加上商店賣家。這創造了吸引買家的規模。簡而言之,如果你想要什么,你都可以在eBay上找到它。

關鍵是潛在的信任。為此,eBay通過買方評級制度和托管保護提供了保證。通過Paypal輕松付款也是關鍵。

四十三、Urban Spoon的策略:利用技術

Urbanspoon的可下載應用程序提供了成千上萬的餐館評論。一個重要的增長方法是使用iPhone的加速計來玩這個應用。為了進行隨機檢查,用戶只需轉動手機來觸發加速計,這就會產生一個評論。這是一個簡單的營銷技巧,鼓勵用戶玩應用程序。作為一種副產品,它也會讓觀看者產生好奇心。

四十四、Kickstarter的策略:利用創意社區

盡管Kickstarter比Indigogo起步晚了一年,但它已成為全球第一的眾籌平臺。

早期的吸引力是基于與那些可能通過平臺籌集資金的人的密切接觸。Kickstarter總部設在布魯克林,在紐約創意社區中扎根,該平臺的聲譽通過口碑傳播給那些可能需要為電影或創新小工具等項目籌集資金的人。培育創意社區是雙面的。一些人尋求籌集資金,而另一些人更愿意支持志同道合的人。

顯而易見,Kickstarter可以成功地用于籌集資金,平臺的使用率就像滾雪球一樣增長。

四十五、Ministry of Supply的策略:利用眾籌測試市場

Kickstarter和其他平臺不僅提供了籌集資金的手段,還允許創業公司測試市場并獲取用戶。

Ministry of Supply是一個商業服裝網站。該公司在Kickstarter上發起了一個眾籌,5天內就籌集到了3萬美元的目標資金,結束的時候,籌集到的資金超過了目標40萬美元。這實現了公司驗證產品的目標。帶來的直接結果是,增加了110萬美元的投資以促進增長。

眾籌平臺是一個銷售產品和建立市場的好地方。如果成功的話,這是一種增長的黑客手段,甚至可以用于吸引天使投資。

四十六、Oatmeal的策略:利用粉絲的力量

Oatmeal網站是漫畫家兼作家馬修·英曼(Matthew Inman)的創意。為了紀念一本新書的出版,英曼利用他現有的讀者來宣傳書名。

他的方法是要求網站的粉絲們在Barnes and Noble的銷售展示中反饋信息。一些“Oatmeal Island”展示被標記為一個標準的“新而值得注意的”標志,而另一些則被標上了英曼的一幅漫畫。

英曼要求粉絲們說哪一個方式更有效,然后拍下來。結果,在同一天,每分鐘有兩張照片被提交。成了一個即時免費的宣傳。

四十七、Booking.com的策略:做好關鍵詞搜索

說到真正的高收入增長型企業,沒有什么是比 Booking.com 更好的研究案例了。但成功的關鍵可能沒有那么創新。他們只是花了很多錢與谷歌AdWords上!2013年,Priceline在數字廣告上花費了18億美元,其中最大一部分大概是在谷歌AdWords上。

不過,Booking.com的策略并不僅僅是通過花錢買第一的排名。通過在付費搜索上花費更少的錢,并把錢集中在他們最賺錢的關鍵字上,Booking.com變得更有效率、盈利空間更大。但是,他們不僅僅是在購買預訂,他們在購買用戶,品牌忠誠度在旅游方面非常重要,因為酒店預訂網站在價格上越來越不能夠與眾不同,所以在“紐約酒店”這樣的昂貴付費搜索關鍵字上向新客戶支付過高的價格對Booking.com來說并不重要,因為他們已經獲得了一個新用戶,下次預訂酒店時,他們可以通過更便宜、更直接的渠道聯系到該用戶。

四十八、Moz的策略:用優質內容吸引用戶

Moz是一個內容和社區來推動增長的例子。Moz最初是一家SEO博客和咨詢公司,現在已經成長為一家200名員工的軟件公司,年收入超過3800萬美元。

盡管如此,更令人印象深刻的是,幾乎沒有“付費營銷”或廣告。該公司只是繼續大規模地發布難以置信的有價值的內容,給他們的網站帶來免費的流量,然后把這些流量轉換成客戶。

據Moz的數據,每個工作日會有150名用戶免費試用,其中52%的人轉為會員。40%的人取消訂閱,但其余的人傾向于繼續訂閱一年以上。

四十九、GoPro的策略:利用用戶來傳播

攝像頭公司GoPro推出了一款以前沒有的產品,即一款經濟實惠的可穿戴攝像頭,非常適合拍攝極限運動。但是它在市場營銷中并不突出技術,而是突出了生活方式,公司的一個關鍵增長策略,是在其網站上展示來自用戶的視頻。這激發了那些不僅想沖浪或劃獨木舟、而且想保留回憶的人的更多需求。

在快速增長中,該公司通過IPO籌集了29.6億美元。

五十、Twitter 的增長黑客策略:身份認證

在Twitter用過的所有的增長策略中,我最喜歡的是一個最簡單的例子,給賬戶進行認證。

雖然一個藍色的標志并不像以前那樣是一個榮譽,它仍然是任何有抱負的在線名人的重要身份象征,它在Twitter的發展中扮演著比為高調用戶提供自我激勵更重要的角色。通過驗證賬戶,Twitter挖掘出了它作為平臺持續成功的最大支持者——名人、政治家和媒體的使用。經驗證的賬戶是一件小事,但它們有助于將社區集中在這些高知名度的用戶周圍,在面對來自其他社交網絡和消息服務的日益激烈的競爭的時候,這些用戶仍舊與Twitter保持相關性。

沒有任何其他網絡能夠像Twitter那樣培養和保持影響力者的善意,這在很大程度上要歸功于他們對認證賬戶的使用。

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