58同城VS美團,同樣是定位本地生活服務,差距在哪?
美團 58同城
作者: 聽我talk科技
2020-04-08 11:36:41
[ 聞蜂導讀 ] 58同城,的確是一個神奇的網站。當年姚勁波租房被騙,一氣之下自己做了一個生活分類信息服務網站,58同城的故事就這樣開始了。

彼時生活分類信息市場的潛力巨大,抓住風口的58同城,一路駛上了快車道。上紐交所掛牌、拿到騰訊戰略投資、并購趕集網……,信息驅動下的58同城,擴張速度令人瞠目結舌。

而姚勁波沒有想到的是,一度成就58同城的"信息",有一天也會成為58同城發展路上的絆腳石。

58同城VS美團,同樣是定位本地生活服務,差距在哪?

用PC互聯網的思維,做著移動互聯網時代的夢

2010年,58同城推出了團購業務,與王興的美團同時出道。彼時國內移動互聯網正處于初步發展階段,3G網絡開始有序推進,對于初出茅廬的58團購來說,潛力無限。

一方面,58團購背后有集團撐腰,無論是資金還是資源,都比美團優越。另一方面,58同城從05年開始做本地生活服務,有長期的經驗積累,可以讓58團購少走很多彎路。

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可惜,在優勢上全面超越的58團購,最終還是在策略上翻了車。58團購的運營模式,沿用了最早起家的"信息驅動"打法,根本上只是構建了一個商品信息平臺。沒有足夠的用戶基礎,缺乏完善的功能體驗,消費者對58團購心存疑慮,好感度普遍比較低。

采用PC互聯網時代思維的58團購,最終敗下陣來。在移動互聯網時代,消費者更加注重交互式的用戶體驗。58團購始終沒有與消費者建立深入連接,甚至連初步的引流都達不到理想效果。盡管集團內部傾力相助,也只能草草收場。

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打法完全不同的老對手——美團

團購起家的美團,最開始也是一個信息平臺。與58團購不同的是,美團的定位很明確。

一方面,美團奉行高額補貼+低毛利的策略,引導消費者的選擇傾向,完成初步引流。另一方面,相繼推出外賣、打車、買菜等業務,完善用戶體驗,形成生態閉環。提升用戶對平臺的認可,從而增加用戶粘性。

58同城VS美團,同樣是定位本地生活服務,差距在哪?

在本質上,美團屬于客戶驅動型企業。它的創新之處在于,海量的客戶驅動。通過移動互聯網、大數據的解決方案,不斷提升用戶體驗,是美團這個超級平臺成功的關鍵。

以客戶為驅動核心,給了美團足夠大的想象空間。

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寫在最后,作為早期入局本地生活服務的參與者,58團購和美團都曾抓住過風口,58團購被"分類信息"束縛住了手腳,最終只能提前下車。而美團以客戶為導向,以高價值服務贏得客戶,最終也體現了自身的價值。

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